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Las Quejas y Sugerencias relativas a los servicios prestados por este Organismo autónomo, dependiente del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, podrán presentarse en la forma establecida según el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, debiendo ser dirigidas, por escrito, al Presidente de la Confederación Hidrográfica del Miño-Sil, a la dirección: calle Curros Enríquez, 4-2º- 32003 de Ourense.

Para facilitar el trámite ponemos a su disposición el siguiente formulario para presentación presencial: Formulario de Quejas y Sugerencias (PDF-140KB)

También puede efectuarse la presentación de las quejas y sugerencias de manera telemática a través de la correspondiente aplicación disponible en la Sede electrónica del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

Las quejas o sugerencias presentadas serán notificadas al interesado en el plazo de 20 días hábiles, de acuerdo con el artículo 16.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio.

Por último, debemos apuntar que las quejas o sugerencias formuladas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo, ni paralizarán los plazos establecidos en la normativa vigente para su interposición.

• Quejas y Sugerencias tramitadas en el año 2024 (PDF-83KB)
• Quejas y Sugerencias tramitadas en el año 2023 (PDF-76KB)

• Instrucciones generales para cumplimentar la solicitud y declaración de vertido

• • Información Detallada (Instrucciones generales.pdf) (PDF-1,30MB)

• Declaración responsable de vertidos domésticos de escasa entidad
  
  • Impreso (PDF-1,23MB)
  • Hoja Informativa (PDF-424KB)

• Guía para la presentación de solicitudes de autorización de vertido a DPH de explotaciones mineras de extracción a cielo abierto y elaboración de pizarra y otras piedras ornamentales y para la construcción

  • Guía solicitudes canteras (PDF-573KB)
• Solicitud de autorización o revisión de autorización de vertido (Declaración general)
• 
  
  • Información Detallada (Instrucciones declaración general.pdf) (PDF-684KB)
  • Impreso de solicitud presencial de Declaración General de Vertido Solicitud (PDF-289KB)
  • Impreso de solicitud presencial de Declaración General de Vertido Formularios (ZIP-4,47MB)
  • Inicio del procedimiento de forma electrónica

• Solicitud de autorización o revisión de autorización de vertido (Declaración simplificada)
  
  • Información Detallada (Instrucciones declaración simplificada.pdf) (PDF-62,7KB)
  • Impreso de solicitud presencial de Declaración Simplificada de Vertido (PDF-301KB)
  • Inicio del procedimiento de forma electrónica

• Solicitud reutilización de aguas depuradas

• • Información Detallada (Hoja informativa reutilización_MIÑO-SIL.pdf) (PDF-77KB)
  • Impreso de solicitud presencial de Reutilización de Aguas Depuradas (PDF-388KB) 
  • Inicio del procedimiento de forma electrónica

Para la presentación presencial una vez haya completado el impreso correspondiente, deberá remitirlo a la Confederación Hidrográfica del Miño-Sil, mediante cualquiera de las vías descritas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

• Denuncia por posible infracción de la legislación en materia de aguas:
  Impreso (PDF 240 Kb)
• Modelo de representación en el procedimiento sancionador:
  Impreso (PDF 261 Kb)
• Modelo de alegaciones
  Impreso (PDF 240 Kb)
• Modelo de asunción de responsabilidad y/o pronto pago
  Impreso (PDF 274 Kb)

Una vez haya completado el impreso correspondiente, deberá remitirlo a la Confederación Hidrográfica del Miño-Sil, mediante cualquiera de las vías descritas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Desde este apartado podrá acceder a los impresos de solicitud de cada uno de los procedimientos que se realizan en la Confederación Hidrográfica del Miño - Sil.

Dichas solicitudes podrá presentarse, junto con la documentación requerida, en los lugares que a continuación se relacionan:

• En las oficinas de registro del órgano administrativo al que se dirijan.
• En las oficinas de registro de cualquier órgano administrativo perteneciente a la Administración General del Estado o de los Organismos públicos vinculados o dependientes de ella..
• En las oficinas de correos, en la forma establecida reglamentariamente.
• En las representaciones diplomáticas y oficinas consulares de España en el extranjero.
• En los registros de las administraciones de las comunicaciones autónomas.
• En los registros de las entidades que integran la administración local: siempre que, previamente, se haya suscrito el correspondiente convenio.
• En portal www.eugo.es, que es la Ventanilla Única regulada en los artículos 18 y 19 de la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio en relación solamente con los servicios incluidos en el ámbito de aplicación de dicha norma.
• A través del registro electrónico de la sede electrónica del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.